在 JC Fine Wines，我们致力于以有竞争力的价格为客户提供品质卓越、难得一见的优质葡萄酒。但是，在某些情况下，我们可能需要取消订单并退款。

1. 定价错误：如果我们发现明显的定价错误，我们保留取消订单并通过原始付款方式全额退款的权利。这包括产品价格明显低于合理市场价格的情况。
2. 缺货：如果您下订单后产品缺货，我们将取消订单并通过原始付款方式全额退款。对于给您带来的不便，我们深表歉意，并将努力及时更新库存。
3. 有缺陷或损坏的产品：如果您收到损坏或有缺陷的瓶子，请在交货后 3 天内联系我们，要求更换或退款。退款请求必须在交货后 3 天内提出；我们无法处理超过此期限的请求。

如果您对我们的退款政策有任何疑问或疑虑，请通过hi@jcfinewines.au与我们联系或致电 0456948270。我们致力于提供卓越的购物体验，并将努力解决可能出现的任何问题。