条款和条件
在 JC Fine Wines，我们致力于以有竞争力的价格为客户提供品质卓越、难得一见的优质葡萄酒。但是，在某些情况下，我们可能需要取消订单并退款。
- 定价错误：如果我们发现明显的定价错误，我们保留取消订单并通过原始付款方式全额退款的权利。这包括产品价格明显低于合理市场价格的情况。
- 缺货：如果您下订单后产品缺货，我们将取消订单并通过原始付款方式全额退款。对于给您带来的不便，我们深表歉意，并将努力及时更新库存。
- 有缺陷或损坏的产品：如果您收到损坏或有缺陷的瓶子，请在交货后 3 天内联系我们，要求更换或退款。退款请求必须在交货后 3 天内提出；我们无法处理超过此期限的请求。
请注意，我们主要使用 Sendle 进行配送。结账时也可以选择澳大利亚包裹邮政和特快专递，但需额外付费。客户可以指定他们喜欢的快递公司，但所有与配送相关的事宜（包括追踪和配送问题）都应直接与快递公司联系。我们将协助并提供必要的信息，以确保顺畅的配送体验。
对于运输过程中的保险，默认情况下， Sendle 将承担丢失或损坏物品的费用，最高金额为100 美元，以及运费。您还可以购买额外保险 如需更高价值，需额外付费，请检查 这里 更多细节。
如果您对我们的退款政策有任何疑问或顾虑，请联系我们： 邮箱：hi@jcfinewines.au 或致电 0456948270。我们致力于提供卓越的购物体验，并将努力解决可能出现的任何问题。